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关于网站内容描述问题的方法

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在很多工作中,设计师、或者是程序员、或者说技术员,总会碰到一些用户,或者碰到一些领导,做好的东西需要二次修改的时候,在语言沟通时会遇到沟通问题,一般来说沟通的越详细,文字描述越清晰,那么相对于用户、或者相对于技术员来说,所修改的结果也越准确,同时效率也最高。

 

  为什么要单独的说这个问题呢?

 

  还是得从小编的业务来说,因为平时做一些网站啊、阿里店铺装修、上图啊之类的,总是会碰到一些客户需要修改,无论用户怎么说,哪怕说我要的很简单啊,你自己发挥啊,其实最终也还是要修改一遍,这已经成了定律了,特别是一些经常会说:我要的很简单,就这样那样的客户,一定会二次修改,那么接下来的修改沟通就很重要了。

 

  通常,一般情况下,我们会要求客户自行通过QQ截图,把网站中错误的地方截图出来,然后用箭头标识出来,再用文字描述要怎么修改,要替换掉什么内容,统一整理成word文档,一条一条的描述清楚,等等,这样就能最大化,最快效率的处理问题。

关于网站内容描述问题的方法

 

  有些用户呢,就能够很好的描述自己想要的东西,有些呢,就完全属于情绪化发展了。请接着往下看:我们经常会跟用户说:描述问题的时候请劲量用简洁的语言,量化描述,避免过多的抽象描述。

 

  举例子:

 

  量化描述效果为:我想要5个字,都是黑体,8号字大小,红色,色号为:#DC143C。

 

  抽象描述为:我就是想方一句话而已嘛,好看点,你那不好看,大一点,颜色红一点,深红一点,好看一点。

 

  为什么会说这个呢,因为特别是一些女性用户(我没有任何歧视女性同胞的意思,主要是指理性和感性,女生比较感性),她既不想动手修改,(完全有教程,有人指导),又不想说自己碰到什么问题了,或者具体要修改哪里,翻来覆去就是一句话:那个不好看,丑死了,你问她具体哪里不好,要换哪些,她就说:反正就是不好看,或者太红了,太绿了之类的,然后再沟通,要浅色一点,再浅一点,你给的颜色代码表完全用不上,凭感觉来来回回一句一句的不停的聊天去了。

 

  所以说:我们无论是网站的修改也好,还是设计图片的地方也好,抽象化的描述,每个人的理解都是不一样的,你告诉我浅红色,到底是什么色,有多浅红,我理解的浅红跟你理解的浅红色是不是一样呢?

关于修改网站等内容沟通描述问题的方法

   

  如果说:一点点要求都没有那还好说吧,随便任意一个浅红色都行,如果不是呢,技术也很难做。

 

  最后:不论做什么事情,语言沟通,描述的越精确,那么出错概率越小,效率越高,处理的越精确,事情也做的更快,所以,下次再碰到关于网站啊、软件啊、图片设计啊等需要修改的,一定要仔细详细描述你想要的东西,最重要的是一定要详细的量化描述,尽量避免抽象,来回折腾,还可能耽误事去。

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